Données personnelles que nous traitons

Nous traitons vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

– Prénom et nom
– Adresse
– Numéro de téléphone
– Adresse e-mail
– Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, dans le cadre d’une correspondance ou par téléphone

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données concernant des visiteurs de moins de 16 ans, sauf s’ils disposent de l’autorisation de leurs parents ou tuteurs. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter que des données concernant des mineurs ne soient collectées sans autorisation parentale. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter afin que nous supprimions ces informations.

À quelles fins et sur quelle base légale nous traitons les données personnelles

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

– Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire à l’exécution de nos services
– Vous informer des modifications apportées à nos services et produits

Prise de décision automatisée

Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur des traitements automatisés susceptibles d’avoir des conséquences (importantes) pour les personnes. Il s’agit ici de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple d’un employé).

Durée de conservation des données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles pas plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont collectées. Nous appliquons les durées de conservation suivantes pour les catégories de données personnelles suivantes :

– Prénom et nom : maximum 5 ans, sauf si une durée plus longue est légalement requise ou nécessaire à l’exécution du contrat ;
– Adresse : maximum 5 ans, sauf si une durée plus longue est légalement requise ou nécessaire à l’exécution du contrat ;
– Numéro de téléphone : maximum 5 ans, sauf si une durée plus longue est légalement requise ou nécessaire à l’exécution du contrat ;
– Adresse e-mail : maximum 5 ans, sauf si une durée plus longue est légalement requise ou nécessaire à l’exécution du contrat ;
– Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, dans le cadre d’une correspondance ou par téléphone : maximum 5 ans, sauf si une durée plus longue est légalement requise ou nécessaire à l’exécution du contrat ;
– Numéro de compte bancaire : maximum 5 ans, sauf si une durée plus longue est légalement requise ou nécessaire à l’exécution du contrat ;

Partage des données personnelles avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les fournissons que si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte, nous concluons un accord de sous-traitance afin de garantir un niveau de sécurité et de confidentialité équivalent. Nous restons responsables de ces traitements.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Nous utilisons des cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site web et permettent par exemple de mémoriser vos préférences. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et l’optimiser. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de vous proposer un contenu et des publicités personnalisés. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de ces cookies et vous avons demandé votre consentement pour leur installation. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il ne stocke plus de cookies. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’explications, consultez : https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles, ainsi que le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous désignez. Vous pouvez adresser une demande d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles. Afin de vérifier que la demande d’accès émane bien de vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande. Sur cette copie, veuillez noircir votre photo, la MRZ (zone lisible par machine, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN), afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de quatre semaines. Nous attirons également votre attention sur le fait que vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité nationale de contrôle, l’Autorité de protection des données. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous protégeons les données personnelles

Nous prenons la protection de vos données au sérieux et mettons en œuvre des mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il existe des indices d’abus, veuillez nous contacter.